惠普HP-7720检测到非HP芯片怎么解决?

惠普 HP-7720 打印机出现检测到非 HP 芯片提示,机器锁定无法打印,是固件自动升级后启用动态安全锁,阻断第三方兼容墨盒、加墨墨盒芯片识别,并非硬件损坏,按 “墨盒排查→固件降级→关闭自动更新” 流程可快速修复。

解决此问只需执行固件降级。用 USB 线连接打印机与电脑,关闭杀毒与防火墙,使用 HP-7720 旧版固件修复工具,运行工具选择对应机型,启动降级程序,全程保持通电,等待进度完成、打印机自动重启。降级后进入打印机面板设置,找到 “维护 — 固件更新”,关闭自动更新选项,再重新安装兼容墨盒,查看面板提示,报错消失、指示灯正常即修复成功。

若无固件,自行无法操作,联系我们专业维修人员可通过远程方式进行刷固件快速帮您解决问题。

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