1. 首先要检查一下电脑是否正确连接打印机，一般是通过USB线将电脑和打印机连接。如果连接正确，可以进入控制面板，检查USB端口是否可用，同时还要确认USB打印机驱动程序是否已正确安装。
2. 如果USB端口无法使用，可以尝试将USB打印机从电脑上拔出，重新插入电脑，然后重新安装打印机驱动程序。
3. 如果打印机仍然不能正常工作，可以检查电脑系统，确认系统中是否存在冲突。可以通过检查FTDI驱动程序、键盘/鼠标/USB设备等，确保系统中的这些设备均能正常工作。
4. 如果经过上面的检查，仍然无法解决问题，可以尝试重新安装操作系统，以免将不必要的程序软件留在系统中产生冲突。
5. 如果以上操作都不能解决，您可以使用本地电脑维修店等服务提供商的帮助，以确保打印机能正常使用USB端口。
