第一步：关掉电源，将打印机电源线和数据线拔出电脑上的任何插口；
第二步：打开电源开关，将打印机线路重新连接上电脑，再次开启电源；
第三步：确认打印机电源灯亮，证明电源正常；
第四步：此时在电脑上安装打印机驱动程序，一般双击它的安装程序，点击确定可以开启安装；
第五步：收到提示时要根据提示执行安装程序，一般有下一步，对话框，结束等；
第六步：完成安装，收到安装完成的提示；
第七步：点击开始菜单，打开浏览器，访问网站，搜索打印机升级的新驱动；
第八步：下载安装新驱动，双击下载的文件，跟着提示一步步安装；
第九步：完成安装，收到安装完成提示，然后重新启动计算机；
第十步：此时就可以重新尝试在电脑上打开打印机文档，如果依然被挂起，则可以尝试重新安装新驱动。
