一般来说，如果打印机向导没有响应的话，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 检查打印机驱动程序是否已经安装完成，重新安装驱动程序。
2. 检查计算机的USB接口，确保它们是完好的，如果有问题，请尝试使用其他USB接口或使用另外一台电脑安装打印机。
3. 检查计算机本身，确保它支持打印机与之相连，如果不能，可能需要升级计算机系统或者购买一台新电脑。
4. 重新插拔打印机的电源线，确保电源线是完好的。
5. 尝试使用另外一个USB线，确保电缆排布正确，USB线讯号顺畅。
6. 检查Windows操作系统的服务程序，确保与计算机有关的服务均已正常启动，若存在问题，可尝试重新启动相关的服务。
7. 尝试断开打印机与计算机的连接，然后重新连接，再次使用打印机向导。
8. 尝试重新安装Windows操作系统，或者进行系统恢复。
希望以上方法能帮助您解决问题，如果还是有问题，建议联系打印机技术支持，获取官方技术支持。
